Presentación

La Defensoría del Pueblo, por Ley 1845, ha sido designada órgano de control del asiento, uso y difusión de las bases de datos personales del sector público de la Ciudad de Buenos Aires garantizando el derecho al honor, la intimidad y la autodeterminación informativa.

Los datos asentados deben ser exactos y bajo ningún concepto ser utilizados para un fin distinto a aquel por el que fueron obtenidos.

Esta garantía está especialmente orientada a la preservación y confidencialidad respecto de los denominados datos sensibles: origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o morales, afiliación sindical, información referente a la salud o vida sexual.
Con el objeto de cumplir con las funciones asignadas, la Defensoría del Pueblo ha creado el Centro de Protección de Datos Personales. Toda persona que presuma o tenga la certeza de que sus datos figuran en alguno de los bancos de datos personales puede ejercer los siguientes derechos:
  • Derecho de información: Solicitar a la Defensoría del Pueblo tomar conocimiento del Registro a su cargo. Bajar formulario
  • Derecho de acceso: Solicitar y obtener información de los datos referidos a su persona que se hallen en alguna o algunas bases de datos del sector público. Bajar formulario
  • Derecho de rectificación, actualización o supresión: Solicitar la rectificación o actualización de sus datos y, cuando corresponda, la supresión o la protección de confidencialidad. Bajar formulario
 

Registro de Bases de Datos Públicas

Una de las misiones de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires es implementar el Registro de Datos Personales, consistente en un registro de los archivos, registros, bases o bancos de datos del sector público de la Ciudad de Buenos Aires. Dicho Registro de Datos Personales inscribe a todos los Bancos Públicos de la Ciudad de Buenos Aires. La información del Registro de Datos Personales es necesaria para el ejercicio de sus derechos, y por ello es de acceso público y gratuito.  

Denuncias

Ante cualquier incumplimiento de las disposiciones de la Ley Nº 1.845 corresponde presentar una denuncia ante la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires, Centro de Protección de Datos Personales de la Ciudad, quien está habilitada para aplicar sanciones.

Al respecto, el artículo 29 de la Ley Nº 1.845 requiere de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires el garantizar el acceso gratuito al público de toda la información contenida en su registro, velando por el cumplimiento de las disposiciones de la presente ley y por el respeto de los derechos al honor, la autodeterminación informativa y la intimidad de las personas, facultándola para formular advertencias, recomendaciones, recordatorios y propuestas a los responsables, usuarios y encargados de archivos, registros, bases o bancos de datos del sector público de la Ciudad de Buenos Aires, a los efectos de lograr una completa adecuación y cumplimiento de los principios contenidos en la presente ley.

Asimismo, faculta a la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires para proponer la iniciación de procedimientos disciplinarios contra quien estime responsable de la comisión de infracciones al régimen establecido por la presente ley. La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires está facultada para recibir denuncias por parte de terceros, y también para formular denuncias y reclamos judiciales de oficio cuando tuviere conocimiento de manifiestos incumplimientos de lo estipulado en la presente ley por parte de los responsables, usuarios y/o encargados de los archivos, registros, bases o bancos de datos del sector público de la Ciudad de Buenos Aires. 


Sanciones

El artículo 25 de la Ley Nº 1.845 define las siguientes infracciones:

  • Realizar el tratamiento de datos desconociendo los principios establecidos en los Títulos III y IV del presente cuerpo normativo.

  • Incumplir las obligaciones descriptas en el Título V.
  • No proceder a solicitud del titular de los datos, o del organismo de control a la supresión, rectificación y actualización de los datos personales en los supuestos, tiempo y forma establecidos en esta ley.
  • Obstaculizar o impedir el derecho de acceso reconocido en esta ley al titular o al organismo de control en los supuestos, tiempo y forma que la misma estipula.
  • Ceder datos personales en infracción a los requisitos que se establecen en la presente ley.
  • Crear archivos, registros, bases o bancos de datos, ponerlos en funcionamiento y/o iniciar el tratamiento de datos personales sin el cumplimiento de los requisitos establecidos en esta ley.
  • No cumplimentar los demás extremos o requisitos que esta ley establece, así como aquellos que el organismo de control establezca en ejercicio de su competencia.
  • Obstruir las funciones que por esta ley se le reconocen al organismo de control.
  • Tratar los datos de carácter personal de un modo que lesione, violente o desconozca los derechos a la privacidad, autodeterminación informativa, imagen, identidad, honor así como cualquier otro derecho de que sean titulares las personas físicas o de existencia ideal.

El artículo 26 de la Ley Nº 1.845 dispone que los responsables, usuarios, encargados o cesionarios de archivos, registros, bases o bancos de datos del sector público de la Ciudad de Buenos Aires que en forma arbitraria obstruyan el ejercicio de los derechos que la presente ley le reconoce a los ciudadanos serán considerados incursos en falta grave.

En caso de comisión de alguna de las infracciones previstas en el art. 25 de esta ley, en la Ley Nacional N° 25.326, su reglamentación y/o sus modificaciones, y sin perjuicio de las responsabilidades administrativas; de la responsabilidad por daños y perjuicios y/o de las sanciones penales que pudieran corresponder, el organismo de control dictará resolución recomendando al órgano del cual dependa jerárquicamente el archivo, registro, base o banco de datos en el que se hubiera verificado la infracción: La adopción de las medidas que proceda adoptar para que cesen o se corrijan los efectos de la infracción. Dicha resolución se comunicará al responsable del archivo, registro, base o banco de datos, al órgano del cual dependa jerárquicamente, al titular del dato y, cuando corresponda, a los encargados del tratamiento y cesionarios de los datos personales. La aplicación de las pertinentes sanciones administrativas a los responsables de la infracción individualizando al responsable, los hechos y los perjudicados.

En caso de comisión de alguna de las infracciones previstas en el art. 25 de esta ley por parte de un tercero encargado de realizar tratamientos de datos personales en virtud a un contrato celebrado de acuerdo a lo previsto por el art. 5° de esta ley, de acuerdo al tipo de infracción de que se trate, serán de aplicación con respecto al contratista infractor, las sanciones establecidas por la Ley Nacional N° 25.326, su reglamentación y/o sus modificaciones.

Cumplida la recomendación del organismo de control, el Poder Ejecutivo deberá abrir un sumario administrativo para determinar si existió o no una infracción a la presente ley y dicha conclusión deberá ser informada a la Defensoría del Pueblo. Asimismo, el artículo 27 de la Ley Nº 1.845 dispone que en los supuestos constitutivos de infracción contemplados en los incisos e) y f) del artículo 25 de la presente ley, el organismo de control podrá requerir al órgano del cual dependa jerárquicamente el archivo, registro, base o banco de datos en el que se hubiera cometido la infracción, la cesación en la utilización o cesión ilícita de los datos personales y, en caso de corresponder, la inmovilización del archivo, registro, base o banco de datos hasta tanto se restablezcan los derechos de los titulares de datos afectados.  



Responsabilidad Primaria del Centro de protección de datos personales

  • Garantizar el cumplimiento de la Ley Nº 1845 que tiene por finalidad la protección de las bases de datos personales del Sector Público y en consecuencia la protección del honor, intimidad y autodeterminación informativa de las personas con motivo del tratamiento de sus datos en la Ciudad de Buenos Aires.
  • Hacer respetar los principios generales y normativos en el tratamiento de datos personales.
  • Velar por los derechos del titular del dato para que pueda acceder, actualizar, rectificar y en su caso suprimir su información personal.

Acciones

  • Diseñar y administrar el Registro de Bancos de Datos Personales del Sector Público de la Ciudad de Buenos Aires.
  • Administrar y controlar el funcionamiento de la Página Web del Centro.
  • Realizar la inscripción de los Organismos Públicos de la Ciudad de Buenos Aires y de los prestadores de servicio.
  • Elaborar y mantener actualizado el Manual de Protección de Datos Personales para los Bancos de Datos Públicos.
  • Elaborar para su publicación y difusión material explicativo para el público en general, como así también para la administración pública.
  • Realizar eventos de capacitación y difusión.
  • Desarrollar el plan de seguridad informática.
  • Asistir y asesorar al usuario.
  • Realizar toda otra acción que conduzca al mayor cumplimiento de la ley 1845 y su reglamentación.

Oficina de registro

  • Recibir y evaluar las solicitudes de inscripción al registro.
  • Brindar información y asistir para la inscripción.
  • Establecer el Registro de Bancos de Datos Personales y de Prestadores de Servicios de Tratamiento de Datos de la Ciudad y mantenerlo actualizado.
  • Suministrar la información necesaria para mantener actualizada la página Web del Centro.

Oficina de denuncias e investigación 

  • Supervisar y entender en el marco de las normas vigentes a los archivos, registros, bases o bancos de datos públicos y los prestadores de servicios de tratamiento de datos.
  • Atender los reclamos y denuncias de los interesados.
  • Llevar adelante las actuaciones administrativas en caso de presuntas infracciones.
  • Constituirse en querellante en las acciones penales que se promovieran por violaciones a la presente ley.
  • Suministrar la información necesaria para mantener actualizada la página Web del Centro.

4338-4900 o 0810-333-3676 /
cpdp@defensoria.org.ar